Quando fazemos a análise das perdas em sinistros nas indútrias, é possível observar que elas acontecem por uma combinação de deficiências físicas, omissões e erros humanos.
Em muitas delas os procedimentos / processos adequados eram conhecidos, compreendidos e não foram seguidos.
Nosso desafio é identificar e gerenciar as distrações – interesses conflitantes – que levam as pessoas a se desviarem de práticas de trabalho seguros.
Quando os tempos ficam complicados redução de pessoas, aumento de responsabilidade, aumento de produção, entre outros; as pessoas tendem a se comportar de maneira inesperada, pois acostumadas com o risco, acabam por contrariar as práticas de trabalho seguras conhecidas.